রেফারেন্স

0p99 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় 0p99-এর সেবা ব্যবহারের সব শর্ত একসাথে দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে…

অ্যাকাউন্ট শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন বিধিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাসেবা পরিবর্তনের অধিকার
0p99 0p99 ব্যবহারের শর্তাবলী
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো শর্ত পরিষ্কার করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত-বিষয়ক প্রশ্নেও সহায়তা দিতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিপত্র সংযুক্ত করে ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'সহায়তা' অংশ থেকে শর্তাবলী-সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে পরিচালনা করি তা এখানে সংক্ষেপে বলা হলো। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয় — কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপের মধ্যে একটানা অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো 0p99-এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম স্থগিত থাকবে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকেই লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তের বাইরে।

না। একজন ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়টি স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে।

শর্তাবলী অনুযায়ী, আপনার তথ্য শুধু সেবা পরিচালনায় ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বিধি-বিধান পরিবর্তনশীল, তাই ব্যবহারের আগে নিজের আইনগত অবস্থান যাচাই করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।